1、 團隊客人擅自離團時，本旅行社各項旅游費用不予退還
2、 適逢旺季，機票升幅較大，導致不同日期報名，同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意！
3、 如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，我社 只按旅行社協議門票價退還，旅行社不承擔責任。在不減少原行程的游覽景點及充足游覽時間的基礎上.我司可以根據實際 情況可以對原行程游覽先后順序進行適當的調整。如有客人投訴本社以客人意見反饋單為準，其它形式投訴不予受理;
4、 此團將與北京同標準的北京雙飛團和北京單飛團和北京火車團全國散拼，我社不再另行通知
5、 12歲以上學生按成人報名參加旅游團隊，均不退學生門票差價。
6、 毛主席紀念堂、奧林匹克公園、鳥巢、水立方等如遇國家政策性關閉不對外開放，造成不能游覽，我社有權取消該景點。客人若自愿放棄景點、用餐、住宿、用車等費不予退還；
7、 門票已按成本核算，故老年人、學生、教師、軍官等證件使用一律不退門票差價，請諒解！
8、 游覽市內景點都以循環套車為主，如出現30分鐘以內的等候現象，均屬正常，請諒解！
9、 自費項目客人自愿消費，絕不強制消費。如團隊產生客人不統一的情況，按少數服從多數處理。
10入住酒店請檢查酒店配備物品有無損壞，請及時和酒店客房服務聯系，避免損失。請小心酒店餐廳、衛生間地滑，避免發生意外。
11游客入住酒店時，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同標準，每人100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。
12、報名時請提供身份證與戶口本一致的名字和證件號碼，若因客人所報名字錯誤或身份證明無效、遺忘、過期，導致不能登機所造成的一切損失由客人自己承擔機票為團隊票出票后不簽、轉、改、退；
13、該產品是散客發拼團產品。因游客所乘的航班時刻不同，接送時可能會有等待時間，請諒解！原則上同團（抵
14、時差在1小時內的同車接送，時差超過1小時的分車接送；接送保證專車、但不保證有導游。
15、游客行程的具體集合時間導游會在前一天晚上21:00之前通知，請您務必保持手機暢通。
16、溫州出發客人少時，旅行社有權講行程可能會上下調動 ，但景點不會減少。我公司解決投訴,以游客在當地所填寫的”意見反饋表”為依據,請游客認真填寫。