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阮鳳侶的三十年旅游人生
作者:      來源:     更新時間:2016-03-07 14:14:45     瀏覽次數:3115次  
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阮鳳侶的三十年旅游人生

2016-02-25

      ■記者 蔡甜甜

    在樂清,說起仙樂旅行社,大家一定不會感到陌生。去年,仙樂旅行社的掌門人阮鳳侶憑借著對旅游市場的敏銳眼光和對旅游發展的獨到創意,也為了響應國家發改委、國家旅游局等七部委實施的鄉村旅游富民工程,他聯合旅游部門、鎮街適時地開發了鄉村一日游線路,成為我市旅游市場一道耀眼的風景,一些名不見經傳的鄉村景致,瞬間被市民熟悉、追捧。此舉也增加了當地農民的收入,帶動了當地經濟的發展。

看著每次游客都爆滿的旅行團,阮鳳侶總是在開懷中帶著感慨。三十多年的旅游從業經歷,讓他的人生與旅游事業密不可分。他在旅游事業中找到自我價值,也創造出了更多社會價值。

從小就與旅游結緣

    阮鳳侶今年57歲,身材敦實,由于職業的關系,他經常游歷山山水水,皮膚也被曬得黝黑。和人交談時,他總是笑呵呵的,讓人忍不住被他的樂觀豁達所感染。

    說起阮鳳侶與旅游的淵源,還得追溯到他的母親。他的母親金朝娥原是一名上海的下崗女工,頗有眼光的她下崗后賣過登山鞋,做過苗木生意,后來將目光投向雁蕩山這塊旅游勝地。上世紀80年代,金朝娥在雁蕩山開了個旅游服務部,幫助來自全國各地的游客找導游、賓館。漸漸地,她的名氣越來越大,吸引了中央電視臺、浙江電視臺、上海東方電視臺等媒體相繼前來采訪,她的故事被拍成了電視專題片,被大家稱為雁蕩阿信

受這樣一位母親的熏陶,阮鳳侶自小就喜愛上了旅游。還在讀大學時,他就走遍了祖國的山山水水。他還是個很有想法、愛折騰的人。那時候,他從校園里尋找商機,承包了學校的攝影暗房,常給別人拍照賺錢。周末和節假日,他還將一卡車一卡車的白紙賣給溫州、臺州的學校,自己賺取旅游經費。他的經商天分在那時就已嶄露頭角。

不一樣的政治老師

    1985年,阮鳳侶從溫州師范學院畢業,他并沒有按照母親的想法馬上去經營旅行社,而是做了另一個選擇。阮鳳侶大學讀的是政史專業,他先在溫州日報社當了一陣子記者,后來又在樂清中學做政治老師,還到浙江師范大學、北京師范大學繼續在職深造。

    他當政治老師,與別人不同。他有許多關于旅游的故事可以講,不用備課,兩支粉筆就可以上一堂內容豐富又生動的課。

    枯燥的經濟理論課,被他將旅游案例和營銷方案相結合,一下子就變得生動易懂,學生們聽得津津有味;流于形式的社會實踐課,他帶著學生們前往永嘉、雁蕩山,調查溫州旅游狀況。回來后,他撰寫的社會實踐論文被評為全國三等獎。他編寫的《旅游經濟學》被列為中學生校本教材。他所任課的班級,連續三屆政治科目高考成績位列溫州第一。他也因此被評為浙江省教壇新秀優秀班主任等。

    他當老師有幾把刷子,從事旅行社工作也很有一手。1986年,雁蕩山仙樂旅行社成立,他擔任旅行社的財務總監。到了節假日,他會帶團出游。在他的教師事業風生水起之時,旅行社的名氣也越來越大。

當時,市委組織部曾兩次發出調令,一次讓他調入市委研究室,一次讓他調入市委宣傳部理論科,但他都沒去。談及此,他說:我對賺錢比較感興趣。那時,他在柳市中學、樂清市二中、雁蕩中學兼課,還與人合伙辦培訓班,又有旅行社的兼職,收入頗豐。在上世紀90年代,他屬于最早騎上摩托車、開上汽車、手持大哥大的那批人。彼時的他春風得意,覺得當老師很有成就感,也能賺錢,雖然有顆不安分的心,但他還沒想過要離開三尺教壇這一神圣的崗位。

接棒旅行社一路領跑

    2000年他卻突然辭職了。因為他的弟弟,當時仙樂旅行社的總經理通過社會公開招聘被聘為臺州臨海市旅游局局長,他接過弟弟的棒,擔任了旅行社的總經理,不得不離開了心愛的講臺。

    全身心投入旅行社后,阮鳳侶充分運用自己的經商頭腦,在這個行業里如魚得水。在他的帶領下,仙樂旅行社蓬勃發展。他曾組織全國280余家旅行社到雁蕩山開營銷大會,為雁蕩山招徠客戶。十年間,仙樂發展成了一個具有集團性質的旅游企業,旗下有浙江仙樂國際旅行社有限公司、樂清市仙樂旅行社有限公司、樂清市雁蕩山仙樂旅行社等三家旅行社,有6個門市部,分公司不僅開到了北京、上海,還開到了瑞典、芬蘭等國。此外還擁有酒店、廣告公司、戶外公司和自己的旅游車隊,員工達到200多人。仙樂曾多次被評為全國百強旅行社,最高名次是第5位。業務最紅火時,年接待游客達16萬人次。

    投資海上樂園

    旅行社蒸蒸日上,讓阮鳳侶漸漸有些頭腦發熱起來。2007年,阮鳳侶投資籌建雁蕩山海上樂園。這個項目集旅游觀光、旅游接待、休閑娛樂于一體,占地120多畝,建筑面積達45000平方米。

    剛開始,阮鳳侶計劃投資3000萬到5000萬元,他將自己的全部身家投了進去。沒想到,事情越來越脫離軌道。全國經濟過熱的大環境,讓這個項目層層加碼,從一開始的一般度假酒店到三星級、四星級、五星級。銀行搶著貸款給他,有些銀行通過不同的方式和不同的人找到他,希望他到他們那兒來貸款。當時覺得借錢真是太方便了,可謂有求必應,沒求也會應。阮鳳侶漸漸有些飄飄然了。

    當時,他對項目的未來充滿希望,一門心思撲在海上樂園的建設上。他沒日沒夜扎根在建設工地,一塊石頭、一塊板材,他都事必躬親。酒店還未開建,他先在海上樂園里面種植了大片紅樹林,這個環保的舉動曾轟動一時,引起媒體重視,都市快報、溫州日報、樂清日報等都作了整版報道,國內外媒體紛紛轉載。聯合國和歐盟組織都派專人前來考察,項目的名氣也水漲船高。

    市政府也對項目寄予厚望,多次召開市長協調會議和現場辦公會議,提供先建、邊批、邊辦的便利,針對項目建設創造性地提出以海域使用權證代替土地證進入建設項目管理(俗稱海域直通車政策)。項目審批一路綠燈,海上樂園一天一個樣。17600平方米的賓館主樓拔地而起,6000多平方米的會議中心落成,占地53畝的垂釣休閑中心建起來了,14棟別墅開工了,大手筆的綠化工程開建了。當時,我覺得在樂清沒有自己辦不了的事情。他說,看著日夜燈火通明的海上樂園項目工地,他心潮澎湃。

    遭遇人生低谷

    好景不長。2011年,由于銀根縮緊,銀行突然撤資,資金鏈斷裂,讓阮鳳侶的好日子戛然而止。當時,工程拖欠了大量的民工工資、材料款、設計費,二期的主樓、綜合樓等無法開建,連10萬元的墻體保溫檢測費也付不起,企業處于停工狀態。

    屋漏偏逢連夜雨。就在這個時候,他弟弟在山西一個融資幾百萬的項目失敗,他為弟弟融資擔保的1800余萬元要償還。已將全部資產投到海上樂園的他頓時陷入了危機。

    2012年底,民工們包圍了仙樂旅行社和他的家,向他討要工資,部分民工還到市政府和相關部門請愿。阮鳳侶在朋友的幫助下,到溫州鼓樓一個每天收費48元的小賓館里躲了兩三天,快過年了都有家不能回。

    說起這段往事,阮鳳侶的心情難以平靜,他來回踱步,不勝唏噓。還好守得云開見月明。漸漸地,他平復了心情,招牌式的笑容重新回到臉上。

    后來,市風景旅游管理局看到阮鳳侶的困境,聯系市政府經過多次協調,終于與相關銀行達成共識,允許他先分期歸還本金再付利息,再按法律程序慢慢處置。好在銀行貸款都是用海上樂園等房產抵押的,樂清市仙樂旅行社沒有承擔連帶擔保責任,所以旅行社沒有受到大影響。獲得了緩沖期的阮鳳侶動用旅行社的運作資本,變賣了在上海和南京等地的個人房產,支付了民工大部分工資。樂清鴻勝旅游公司、長運車隊和樂清旅游界的同行借給他180萬余元,幫他解決了燃眉之急。經過兩年的努力,目前,阮鳳侶拖欠的民工工資已基本付清,并還清了全部民間借貸。仙樂旅行社也在三年內新添了5家營業部,營業額不斷增長,利潤不斷增加,員工待遇不斷提高。

    阮鳳侶說,那幾年,他沒有買過一件新衣服。

    重回主業東山再起

    慘痛的教訓,讓阮鳳侶開始反思自己。他認識到,旅行社是他發家的起點,他現在仍要依靠旅行社立足。在解決資金問題的同時,他全身心投入到旅行社上。他親自到一處處景點考察,找一個個景區支持,抓管理、抓質量、抓營銷。

    他從周邊游入手,推出象山千人團,一炮打響。隨后相繼推出紹興、磐安、蘇州、福鼎等十余個千人團,反響非常好。

    他還從國內走到國外,一年內考察了美國、歐洲、日韓等地,并參與出境包機、包船、包火車旅游,積極布局國際旅游市場。有時候,他還親自當起導游。

    經過一年的摸索,他根據市場情況,開始收攏戰線,撤回溫州的公司,關閉雁蕩山仙樂旅行社,握緊一個拳頭,專心做好樂清市仙樂旅行社,做強做大本地市場。

   扎實開拓旅游線路

    2015年,阮鳳侶敏銳地發現鄉村游的市場前景廣闊,他帶著團隊,幾乎走遍樂清的山山水水,有半年多時間幾乎天天在農村考察,尋找和整理樂清的旅游文化元素。通過考察,他整理出了3本厚厚的資料。為開發景區,他與當地村干部一起,深入到一些人跡罕至的偏僻山坳進行調研,在勘探城東一日游線路時,為把城東街道的文化旅游元素調查清楚,他在該街道各地跑了23趟,又與旅游局、城東街道的負責人一起對景點進行策劃包裝,推出合理、完善的線路,使得活動一炮打響。有些深山中的景點周圍沒有道路,為方便游客,仙樂旅行社還幫當地把道路建起來。比如城東街道珠垟村的龍潭瀑附近本沒有路,阮鳳侶主動幫著拉贊助,終于把路建起來。鄉村一日游活動不僅穩定和擴大了客源,而且宣傳了政府工作和當地特色,取得了非常好的社會效益和經濟效益,得到了市委、市政府的充分肯定,還受到了市委的表彰和獎勵。

    2013年到2015年,旅游行業面臨前所未有的困難,阮鳳侶帶領仙樂旅行社卻實現了三年的連續增長。仙樂旅行社還被評為四星級品質旅游社,通過了旅游服務標準化驗收和智慧旅游體驗點的驗收。

    阮鳳侶還緊跟時代潮流,將互聯網+”概念與旅游相結合,與樂清本土知名網站合作提高企業知名度,利用微信平臺等推廣線路,贏得關注。他還積極建設旅游企業文化,使仙樂成為樂清家喻戶曉的旅行社品牌。阮鳳侶和他的仙樂旅行社多次承辦仙樂之夜大型廣場文藝晚會,征集仙樂之歌,舉辦仙樂春晚,在主要集鎮開展為期一個月的青年文明號在行動,仙樂之旅春季萬人行旅游便民活動,既為樂清創建旅游名市創造氛圍,也進一步擴大了仙樂的知名度。

不吝分享知識經驗

阮鳳侶熱心公益事業,當年在自己都十分困難的情況下,還多次與市殘聯合作,帶殘疾人到紹興、溫州等地免費旅游。阮鳳侶幾次接受樂視會客廳的現場采訪,為大家解讀微利時代的旅行社生存攻略和創意游的心路歷程,與廣大市民交流心得。阮鳳侶總是不能忘記自己的教師身份,他喜愛教師工作,這幾年還一直兼任麗水學院旅游系客座教授,為青年學子授課,分享自己的知識和經驗。

    阮鳳侶還利用業余時間主編了《美麗鄉村——樂清鄉村游專輯》、《仙樂旅游——市民旅游服務手冊》,深受讀者的喜愛,已成為樂清市民鄉村旅游和外出旅游的指導手冊。

    三十年的旅游人生,阮鳳侶有過輝煌燦爛的巔峰時刻,也經歷過狂風暴雨的考驗。挫折讓他變得更成熟更清醒,他明白,旅游是他將堅定從事下去的事業。成功的事業源于堅韌不拔地工作,這可作為阮鳳侶三十年旅游事業的注解。

作為樂清成千上萬的企業家之一,阮鳳侶的身上有商人共有的敏銳和機智,他對市場的了解和眼光,使他在旅游行業里如魚得水,所開發的線路不僅贏得市場叫好,為公司收獲經濟利益,還取得不錯的社會效益。事業的成功,也曾讓他自我膨脹,海上樂園的投資層層加碼,讓他面臨敗走麥城的困局。在最困難的時候,他意識到唉聲嘆氣解決不了問題,選擇樂觀直面困難,扛起責任,積極尋找解決方案。現在,常有企業主困局之下一走了之的新聞曝出,相比之下,阮鳳侶的故事無疑為我們提供了一股正能量。

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